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《旅游法》旅行社促销太“模糊”或十月份处

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10月,《旅行法》将实施。国庆期间,相关指定部门的出行计划也将按照《旅行法》执行。

《旅行法》将于10月1日正式实施。昨天,国家徒步旅行局在《旅行法》划界实施通知中指出,今年10月1日前签署的或10月1日后(含10月1日)各部门执行的一揽子徒步合同,全部或全部按照《远足法》划界实施,并明确相关法规。

一些分析人士指出,新规实施后,一批运营不规范的中小旅游俱乐部将面临冲击,这可能会刺激新一轮行业重组。未来,这个行业将从单一的“价格战”转变为价格、服务和品牌的全面竞争。

旅行社质量保证基金

补偿可以提前支付

国家徒步旅行局指出,如果现行的关于徒步旅行的法规、规章或规范性文件在旅行行政处罚的行为、类型和范围上与《旅行法》有所不同,则应适用《旅行法》。对于在今年10月1日前获得旅行社经营许可的旅行社,应在明年10月1日前具备《旅行法》响应许可要求。

关于旅行社的设立,“需要导游”是指与旅行社有不少于20%且不少于3名固定期限或非固定期限劳动合同的导游。

因徒步旅行者人身安全遇有危险,旅游代理机构无法垫付紧急救助费用的,由旅游代理机构提出申请,经旅游代理机构征得徒步旅行主管部门同意后,可以用徒步旅行服务质量保证金垫付。旅行社拒绝支付预付款的,由许可旅行社的旅游主管部门决定。

禁止“零负团费”

情节严重的,吊销营业执照。

一些消费者抱怨说,虽然以前一些旅行团的报价很低,但在旅游过程中也有一些自费项目,导游费和其他项目都是额外费用,毕竟不便宜。一些消费者还透露,如今的旅行社从传单到合同都是“暗淡”的,宣传页上的描述很喜欢喝茶,比如“眺望xx的美景”和“感受即将发生的事情”,但实际情况可能不一样。

针对上述虚假宣传和误导消费者的问题,此次《旅行法》也被“盯上”,并对旅行社提出了更高的标准。

证件《旅行法》,虚假宣传误导徒步旅行者的,没收违法所得;违法所得五万元以上的,处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款。但是,不交旅游费、摆摊购物或者多交费用牟利的,责令其停业整顿,并处3万元以上30万元以下罚款。情节严重的,吊销营业执照。

一些业内人士指出,一些旅行社过去用“零负团费”来吸引消费者,但依靠“回扣、自费”的模式来盈利,已经成为行业内诸多问题的根源。

此外,有旅行社人士透露,过去的徒步合同最多只说“包括导游服务费”,但消费者支付的金额和导游最终收到的金额各不相同,导游利益得不到保障最终影响了消费者的徒步体验。

然而,这一次《旅行法》规定,合同应具体规定导游服务费。旅行社不支付导游费用或要求导游预付费用并带领导游的,将处以5000元至50000元的罚款。然而,导游不允许要求小费,以诱使消费者购物,并包括额外的指定项目。

行业分析

中小型旅游俱乐部将受到冲击。

一些分析师指出,新法的实施将提高行业门槛。一些不以标准化方式运营的中小型旅游俱乐部可能会面临冲击,并可能刺激新一轮的行业重组。然而,该行业将从单一的“价格战”竞争转变为

广东省旅游协会秘书长郑透露,受到冲击的不仅仅是中小旅行社。《远足法》使得整个行业有必要对现有业务进行调整,但层次不同。中小型旅游机构由于规模小,调整起来不那么困难。业内人士徐高青告诉记者,一些中小旅行社也面临转型的需要。一方面,他们正在建设特殊路线或进一步细分品类市场。另一方面,在一些困难的交易中,他们可能会把游客运送到大型旅行社。文/记者索冬冬

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