快捷搜索:

上海将推行《文明旅游细则》评估文明游客的影

\

埃及千年寺墙出现中国“参观这里”;当一群乘客排队用餐时,一个人占据了长队中的一个位置,轮到呼啦挤过一大群人.最近,我国一些出境旅客的不文明行为激起了中国人的反思。记者日前从市旅游局了解到,上海版的“文明出行”规定目前正在制定中。远足团体中游客的不文明行为可能与旅行社的评级和出境游的天赋有关。早些时候,国家旅行社建议文明旅行可以包括在徒步旅行合同中。这一系列行动能减少不文明旅行的发生吗?

近日,携程Sightseeing.com开展的“文明出境游”调查结果显示,乱丢垃圾、不尊重当地风俗习惯、对划界不满意、在安静的公共场所大声喧哗、排队加油、在公共场所脱鞋袜、在葛根粉事件中恶言相向等六种行为被认为是“最不文明的”作为旅游一线工作人员,导游和领队肩负着文明徒步旅行者和监督员的责任。

上海锦江旅行社高级导游黄在他11年的导游工作中,一直注重以得体得体的风格提醒游客注意细微处的文明。例如,当她带一个代表团去日本时,她会引导客人检查日本国民的文明行为。在去新西兰旅游时,她会引导游客调查当地人对自然生活方式的热爱,不要在美丽干净的湖泊和海滩上留下垃圾。黄认为,除了提醒游客劝阻之外,更重要和有效的是引导他们了解目的地的文明规范和习俗。

目前,上海的徒步旅行企业正在把文明旅游宣传作为游客旅游前的必修课。上海锦江旅行社副经理董明表示,当游客了解到锦江出境旅游的产品时,柜台专员会告诉他们文明徒步旅行和目的地的风俗习惯。相关内容也将在参观前解释总统的强烈和谐。携程还在旅游产品的介绍中加入了文明行为标准,并对导游和领队提出了“远见、管理和不断提醒”的要求。与此同时,携程在导游培训期间教授沟通技巧,以避免出现金阁。

记者了解到,根据国家徒步旅行局的有关规定,上海版“文明出行”规则将由市政府办公室、市旅游局等部门制定。国外游客的不文明行为不仅会影响到旅游俱乐部,还会影响到个人的远足诚信记录。此外,官方代表团、来访代表团、考察团和其他出境代表团也必须遵守出境文明旅行的有关规定。徒步旅行部还建议,在导游资格考试、日常培训和年度培训审查中应包括促进中国公民出境旅游文明性质的要求。

据悉,今年10月将正式实施的《旅行法》第13条规定:“旅游者应当遵守公共秩序和社会公德,尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰,珍惜徒步资源,珍惜生态环境,遵守徒步文明行为准则。”上个月,国家徒步旅行局在官方网站上连续发布了6条文明出行通知,包括《中国公民出境旅行文明行为指南》和《中国公民国内旅行文明行为公约》的重申,以及“文明出行应纳入徒步合同,以更好地限制和规范文明徒步行为”的建议,即《指南》和《公约》应附在合同中,具有司法效力,游客的不文明行为将受到处罚。

不过,董明也承认,实际操作可能不可避免地会有困难。例如,如何定义不文明行为?如何获取证据?谁将行使惩罚的权力?“观光俱乐部是商业门票,导游只能劝阻和可以

您可能还会对下面的文章感兴趣: